Fortschrittliche Video-Türklingeln – wie sie von Ring, Nest, SimpliSafe, Arlo und vielen anderen angeboten werden – können im Smart Home viele verschiedene Rollen spielen.Sie fungieren als intelligente Überwachungskameras mit Live-Video-Feeds und Warnungen für mobile Geräte.Sie fungieren als Funkgeräte, um mit Gästen an Ihrer Haustür zu sprechen.Und ja, Sie können sie sogar als Türklingel verwenden.Zumindest passiert das, wenn eine Video-Türklingel richtig funktioniert.Manchmal gehen Dinge schief und verhindern, dass eine oder mehrere Türklingelfunktionen überhaupt funktionieren.Hier sind die häufigsten Probleme, die wir mit Video-Türklingeln gefunden haben, und die Lösungen, die wir entdeckt haben und die helfen können.Sehen Sie sich unten unsere Tipps zur Fehlerbehebung an.Eines der schönen Dinge an Video-Türklingeln ist, dass Sie ihre Glocken anpassen können.Aber wenn Ihre Türklingel überhaupt nicht läutet, wenn Leute sie aktivieren, stimmt wahrscheinlich etwas nicht.Rufen Sie zunächst die Begleit-App auf, mit der Sie Ihre Video-Türklingel steuern.Die meisten Apps haben eine Option, um die Türklingel vollständig zu deaktivieren oder stumm zu schalten, wenn Sie etwas Ruhe und Frieden wünschen.Vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht versehentlich stummgeschaltet wurde.Ein weiteres Problem, auf das manche Leute stoßen, ist die Hardwareverbindung.Überprüfen Sie den Gonganschluss (manchmal auch als Türklingel oder Gongadapter bezeichnet) und vergewissern Sie sich, dass er richtig mit der Gongbox in Ihrem Haus verbunden ist.Oft hören Sie ein lautes Brummen oder Summen, wenn es ein Problem mit der Verbindung gibt.In einigen Fällen kann es zu Problemen mit der Schaltungskompatibilität kommen – die beiden Geräte sind einfach nicht dafür ausgelegt, zusammenzuarbeiten.Wenn alles andere außer der Glocke funktioniert, rufen Sie den Support für Ihre Video-Türklingel an und melden Sie das Problem.Sie können Ihnen möglicherweise einen neuen Adapter oder ein ähnliches Gerät zusenden, damit Ihre herkömmliche Türklingel mit Ihrer neuen Video-Türklingel funktioniert.Video-Türklingeln benötigen eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk, um die meisten ihrer Funktionen zu unterstützen.Sie stellen diese Verbindung während der Einrichtung ein, aber manchmal unterbrechen Video-Türklingeln ständig Verbindungen oder können kein WLAN finden, was bedeutet, dass Sie die Videofunktionen nicht verwenden können, Sie erhalten keine Benachrichtigungen und keines der erweiterten Tools an der Türklingel funktioniert.Stellen Sie in diesem Fall zunächst sicher, dass Sie sich in einem 2,4-GHz-Netzwerk befinden, da viele Türklingeln nur im 2,4-GHz-Band funktionieren.Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen – wir haben hier eine Anleitung, die Ihnen helfen kann, wenn Sie nicht sicher sind, wie es geht.Stellen Sie sicher, dass Ihre Video-Türklingel-App bei Bedarf aktualisiert wird.Starten Sie alles neu und sehen Sie, ob sich die Dinge wieder verbinden können.Wenn Sie Probleme haben, sich in der App mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, oder Online-Funktionen ständig unterbrochen werden, könnte dies ein Problem mit Ihrem Wi-Fi-Signal sein.Wenn möglich, stellen Sie Ihren Router näher an Ihre Tür, um das Signal zu verstärken, oder ziehen Sie einen Wi-Fi-Extender oder ein Mesh-Routersystem in Betracht, um das Problem zu beheben.Die meisten Video-Türklingeln verwenden Bewegungssensoren, um Bewegungen zu verfolgen und Personen zu erkennen.Dadurch kann die Türklingel mit der Aufzeichnung beginnen und Ihnen dann eine Benachrichtigung senden, die Sie darüber informiert, dass jemand da ist.Wenn Sie keine Benachrichtigungen oder Aufzeichnungen erhalten, die Türklingel aber ansonsten zu funktionieren scheint, werfen Sie einen Blick in die App.Viele Apps geben Ihnen die Möglichkeit, die Bewegungssensoren auszuschalten und Sie davon abzuhalten, Benachrichtigungen zu erhalten – die Leute bevorzugen dies möglicherweise, wenn sie zu ungünstigen Zeiten viel zu viele Benachrichtigungen erhalten.Das Deaktivieren von Warnungen kann jedoch Ihre Türklingel im Wesentlichen deaktivieren, daher ist es wichtig, die Sensorfunktionen wieder einzuschalten.Überprüfen Sie die App, um sicherzustellen, dass Sensoren und Warnungen aktiviert sind.Während Sie dort sind, sehen Sie nach, ob Sie Möglichkeiten haben, die Bewegungssensoren anzupassen oder zu verbessern (möglicherweise sogar Bewegungszonen zu erstellen), was dazu beitragen kann, Fehlalarme zu reduzieren.Beachten Sie, dass einige Sensor- oder Türklingeleinstellungen möglicherweise nur verfügbar sind, wenn Sie für einen Plan bezahlen.Ihre Türklingelfirma hat Ihnen möglicherweise eine kostenlose Testversion ihres Plans für etwa 30 Tage zur Verfügung gestellt, aber nach Ablauf dieser Testversion werden Sie möglicherweise feststellen, dass einige Funktionen nicht mehr verfügbar sind.Wenn sich die Türklingel vollständig ausschaltet oder einfriert, wenn Sie versuchen, sie zu verwenden, führen Sie einen Reset durch.Sehen Sie in Ihrer Bedienungsanleitung nach, wie Sie die Türklingel zurücksetzen können.Wenn das keine Besserung bringt, könnten Sie stattdessen ein Stromversorgungsproblem haben.Wenn Ihre Türklingel einen Akku verwendet, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie den Akku herausnehmen und vollständig aufladen müssen.Stellen Sie sicher, dass das Batteriegehäuse und die Anschlüsse frei von Staub oder Schmutz sind, die Probleme verursachen könnten.Die Batterie muss möglicherweise sogar ausgetauscht werden, wenn Sie sie mehrere Jahre verwenden.Wenn Ihre Video-Türklingel für die Stromversorgung auf eine kabelgebundene Verbindung angewiesen ist, wird es etwas komplizierter.Die durchschnittliche Video-Türklingel muss an ein Wechselstromnetz mit 16 Volt oder mehr angeschlossen werden, und Ihre App kann helfen, indem sie den Spannungszustand verfolgt und Probleme erkennt (Ring beispielsweise bietet diese Option in seiner App).Aber auch mit der richtigen Verkabelung kann immer noch etwas schief gehen – insbesondere bei älteren Kabeln oder langen Kabelverbindungen, die Widerstände aufbauen.Es kann an der Zeit sein, einen Elektriker für eine genauere Untersuchung zu rufen, wenn dies mögliche Probleme sind.Es gibt Power-Kits, die einige Marken anbieten, um sicherzustellen, dass die Türklingel genug Strom bekommt, auch wenn die Bedingungen nicht ideal sind.Ihre App sollte Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Zwei-Wege-Audio zu aktivieren, wenn jemand an Ihrer Tür klingelt.Wenn dieses Audio leise klingt oder stummgeschaltet zu sein scheint, können Sie dies normalerweise in den App-Einstellungen beheben.Schwerwiegendere Audioprobleme können dazu führen, dass Audio plötzlich ausfällt oder Audio nur in eine Richtung funktioniert, wenn es bidirektional sein sollte.Rufen Sie hier am besten den Support an und prüfen Sie, ob ein Reset oder andere Änderungen empfohlen werden, die Sie vornehmen können.Manchmal werden diese Probleme durch eine Internetverbindung mit niedriger Upload-Geschwindigkeit verursacht. In diesem Fall kann eine Verbesserung Ihrer WLAN-Verbindung helfen, das Problem zu beheben.Versuchen Sie zuerst, Ihre Türklingel zurückzusetzen, um zu sehen, ob dies hilft, die Videofunktionen online zu schalten.Wenn das nicht funktioniert, werden die meisten anderen Videoprobleme durch Probleme mit der Internetverbindung oder nicht genügend Bandbreite verursacht.Versuchen Sie, einige Geräte aus Ihrem WLAN zu löschen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern, die schnelllebige Welt der Technik mit den neuesten Nachrichten, lustigen Produktbewertungen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Vorschauen im Auge zu behalten.